BIJBAAN SERVICE, SUPPORT & HOSTING (12-16u/w)

Bijbaan service, support & hosting (12-16 u/w)

Lijkt het jou leuk om het centrale aanspreekpunt te worden voor klanten en partners bij TRIMM? Wil je daarnaast ervaring opdoen op het gebied van hosting, systeembeheer en/of applicatiebeheer? Dan is dit jouw bijbaan!

Dit is wat je gaat doen

Als werkstudent Service, Support & Hosting word je op basis van je ambities, capaciteiten en vaardigheden, flexibel ingezet binnen het supportteam van TRIMM. Het supportteam bestaat uit de Servicedesk, Hosting & Systeembeheer en Application & Maintenance.

In de eerste instantie word je ingezet op de Servicedesk, waar je in direct contact staat met onze klanten en partners over de applicaties die TRIMM in beheer heeft. Je ontvangt o.a. alle contactverzoeken en hebt hierin de rol van technische helpdesk. Je probeert te doorgronden wat de klant opgelost wil hebben en maakt hiervoor een ticket aan. Dit ticket wijs je toe aan de juiste collega zodat deze het probleem kan oplossen of de aanpassing kan doorvoeren en voert de uiteindelijke communicatie die daarbij behoort. Je gaat op de langere termijn ook de technische supportverzoeken afhandelen voor onze klanten en zult diverse taken uitvoeren om de organisatie te ondersteunen. Onze Servicedesk is maandag t/m vrijdag bemand tussen 8:00u en 21:00u.

Ben je volledig ingewerkt op de Servicedesk en gemotiveerd om meer te leren over hosting, systeembeheer en/of applicatiebeheer? Bij het Application & Maintenance team ben je medeverantwoordelijk voor het onderhouden en updaten van de gebouwde webapplicaties. Denk bijvoorbeeld aan het oplossen van foutmeldingen, het toevoegen van nieuwe features of het aanpassen van bestaande features.

Binnen het team Hosting & Systeembeheer krijg je de kans om mee te werken aan het ondersteunen van klanten op het gebied van cloud en virtualisatie technieken, content delivery networks, continuous integration & delivery, en configuration management middels Puppet.

Kortom: jij zorgt er samen met jouw collega’s voor dat klanten snel geholpen worden en dat de gebouwde webapplicaties actueel blijven en goed blijven werken. Geen dag is hetzelfde en dit maakt het werken binnen het supportteam zo interessant!

Benieuwd hoe het is om te werken bij TRIMM? Lees hier de verhalen van TRIMM’ers! 

Wat hebben wij jou te bieden?

Een bijbaan bij TRIMM betekent dat je wordt opgenomen in ons talentenprogramma PiT (Professionals in Training). Je krijgt hierbij een eigen werkplek op ons kantoor in Enschede en een goed salaris. Daarnaast kun je gebruik maken van de faciliteiten die wij bij TRIMM aan alle studenten bieden, zoals intervisiegroepen, personal coaching, flexibele werktijden, beregezellige feestjes en fantastische doorgroeimogelijkheden.

Over de vakinhoudelijke begeleiding hoef je je geen zorgen te maken, want PiT is er helemaal op gericht om studenten van het MBO, HBO en WO de optimale leerervaring te bieden op het snijvlak van onderwijs en werkveld. We kunnen daardoor beschikken over vijftien jaar ervaring in het begeleiden van studierelevante bijbanen, stages, minoropdrachten, traineeships, bachelor- en masteropdrachten.

Dit zoeken wij

  • Goede Nederlands- en Engelstalige communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel en een grote mate van zelfstandigheid;
  • Snel kunnen schakelen wanneer een nieuw verzoek hogere prioriteit nodig heeft;
  • Enthousiast, leergierig en op zoek naar technische diepgang;
  • Affiniteit met internettechnologie, programmeren en/of systeembeheer;

Je vindt het leuk om af en toe te ouwehoeren met het team. Een lolletje trappen hoort erbij

Solliciteren

Wil je graag een bijbaan bij TRIMM? Stuur ons dan jouw CV en motivatiebrief via onderstaand contactformulier of stuur een mail naar solliciteren@trimm.nl. Voor meer informatie over deze vacature of over TRIMM kun je natuurlijk ook onze website bezoeken of bellen naar 053-4800480.

Solliciteer hier

Transfer

Alle velden met een * zijn verplicht.

Contactgegevens

  • Enschede
    Moutlaan 25
    7523 MC Enschede
     
  • Utrecht
    Rotsoord 9
    3523 CL Utrecht
     
  • Amsterdam
    Danzigerbocht 39P
    1013 AM Amsterdam
     
  • Email: info@trimm.nl
     
  • Tel: 053 – 48 00 480
     
  • Postadres
    Postbus 1208
    7500 BE Enschede

KVK: 06069220
BTW Nummer: 801731458B01
Statutaire zetel: TRIMM Multimedia B.V., Enschede